(4822) 73-30-28; 8(939) 949-02-35
170021, г. Тверь, ул. 2-я Грибоедова, дом 20/1
(4822) 73-30-28; 8(939) 949-02-35
170021, г. Тверь, ул. 2-я Грибоедова, дом 20/1

Анкетирование

  1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
  2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? 
  3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? 
  4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
  5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении у сотрудника организации) и прочие условия)? 
  6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? 
  7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
  8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
  9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?
  10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?
  11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
  12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
  13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации; структурного подразделения, отдельных специалистов, навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочее)?
  14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
  15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации: 

    1.
  16. Ваш пол
  17. Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет)

    1.
Результат


Благодарим Вас за участие в опросе!
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования “Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Тверской области” (ГБОУ ДПО “УМЦ ГОЧС Тверской области”)
(4822) 73-30-28; 8(939) 949-02-35
170021, г. Тверь, ул. 2-я Грибоедова, дом 20/1
Сведения об образовательной организации
Деятельность центра
Платные услуги
Документы
Действия в ЧС
Политика обработки персональных данных. © 2024 При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на сайт ГБОУ ДПО “УМЦ ГОЧС Тверской области” обязательна